Audeze Deckard User Manual - page 60
Garanzia
I prodotti Audeze, compreso l’Amplificatore/DAC/preamplificatore per cuffie
Deckard (ciascuno un “prodotto Audeze”), sono coperti dalla garanzia di tre (3)
anni a partire dalla data d’acquisto originale (“periodo di garanzia”).
Cosa è previsto dalla copertura: Audeze garantisce all’acquirente originale che il
prodotto Audeze è privo di difetti legati alla produzione, alle parti che lo
compongono, ai materiali e alla lavorazione in caso di utilizzo normale e
approvato, in conformità con le linee guida pubblicate da Audeze. Le linee guida di
Audeze inoltre includono, in via non limitativa, informazioni contenute nelle
descrizioni tecniche, nei manuali d’uso e nelle comunicazioni di servizio.
Cosa non è previsto dalla copertura: La garanzia non copre i difetti derivanti da:
uso o manutenzione impropri o insensati; danni estetici, includendo, tra gli altri,
graffiature, ammaccature e rottura di parti in plastica; mancato rispetto delle
istruzioni operative; incidenti; umidità eccessiva; temperatura eccessiva;
sovratensione; collegamento a una fonte di alimentazione impropria; alterazioni o
modifiche non autorizzate delle condizioni originali; danni causati dall’uso in
combinazione con prodotti non Audeze; prodotti acquistati presso rivenditori
non autorizzati; difetti causati dal trasporto (tali reclami devono essere presentati
al vettore).
Dato che vengono utilizzate pelli e legni naturali in alcuni prodotti Audeze, le
variazioni di grana e colore sono caratteristiche intrinseche e naturali del legno.
Queste variazioni sono naturali e considerate accettabili da Audeze. Inoltre, con
l’invecchiamento del legno, il colore della finitura può cambiar e. Questi
cambiamenti del colore e della finitura sono caratteristiche nat urali del legno e
non sono coperti dalla presente garanzia.
Cosa offriamo: Durante Il periodo di garanzia, a nostra unica discrezione e nella
misura consentita dalla legge, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione
(con prodotti Audeze nuovi o ricondizionati) dei prodotti Audeze coperti da
garanzia per il periodo indicato, dalla data dell’acquisto al dettaglio originale.
Cosa non offriamo: Il pagamento delle spese di spedizione, assicurazione e
trasporto dei prodotti dal cliente a noi, o qualsiasi tari a di importazione, imposta
e tassa, ad eccezione di quanto dichiarato di seguito. Provvederemo al rimborso
delle spese di spedizione se il prodotto Audeze è coperto dalla garanzia e ci
viene recapitato entro i primi 30 giorni del periodo di garanzia.
Se il prodotto Audeze inviatoci non è coperto, le spese di spedizione verranno
addebitate al cliente. Se il cliente si trova al di fuori degli Stati Uniti ma ha
acquistato il prodotto direttamente da Audeze, è necessario richiedere il servizio
di garanzia a Audeze e non a un rivenditore o a un distributore di un altro Paese.
Condizioni di idoneità alla garanzia: Per risultare idonei all’assistenza prevista
dalla garanzia, è necessario accludere all’articolo o agli articoli destinati alla
riparazione una ricevuta di acquisto valida da parte di un rivenditore Audeze
autorizzato che indichi chiaramente le seguenti informazioni:
Nome del rivenditore
Data dell’acquisto originale e prova di acquisto
Modello o numero SKU del prodotto acquistato
Numero di serie
Informazioni e limitazioni aggiuntive relative al prodotto
Sostituzioni della garanzia: Audeze si impegna a migliorare le prestazioni dei
propri prodotti e si riserva quindi il diritto di apportare cambiamenti a
design/descrizioni/materiali in qualsiasi momento senza il dovere di notifica.
Audeze potrebbe, a sua discrezione, scegliere di sostituire interamente il
prodotto Audeze con un articolo nuovo o rinnovato. In caso si trattasse di un
prodotto obsoleto, verrà scelto un articolo sostitutivo in base alle funzionalità,
alla finalità d’uso (come previsto da Audeze) e al prezzo di vendita al
dettaglio del prodotto originale Audeze.
Prodotto: Tutte le sostituzioni coperte dalla garanzia sono garantite per un
periodo di 90 giorni o fino alla conclusione del periodo di garanzia del
prodotto Audeze originale, qualora fosse più lungo. Audeze non fornisce
sostituzioni anticipate per i propri prodotti.
Autorità accertante: Audeze sarà l’autorità accertante finale per qualsiasi
potenziale reclamo in garanzia relativo all’assistenza e/o a una sostituzione.
Come presentare un reclamo in garanzia:
A) Se risiede negli Stati Uniti e l’acquisto è avvenuto direttamente presso
Audeze.com, inviare una e-mail a Support@audeze.com.
B) Se risiede negli Stati Uniti e l’acquisto è avvenuto presso un rivenditore
autorizzato Audeze, contattare il rivenditore o inviare una e-mail a
Support@Audeze.com.
C) Per i clienti non residenti negli Stati Uniti che hanno acquistato presso il
rivenditore locale, contattare il rivenditore locale o il distributore per
l’assistenza in garanzia.
D) Per i clienti non residenti negli Stati Uniti che hanno acquistato
direttamente presso Audeze.com, contattare Audeze all’indirizzo
Support@audeze.com per manutenzione e assistenza. Qualsiasi
spedizione di reso ad Audeze per riparazioni avverrà a spese del cliente.
Per completare la procedura RMA è necessario il numero di serie e la prova
d’acquisto.
Altri diritti/condizioni: SALVO QUANTO DISPOSTO NELLA PRESENTE
GARANZIA E NELLA MASSIMA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE, AUDEZE
NON È RESPONSABILE DI DANNI DIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI O
CONSEGUENTI DERIVANTI DA VIOLAZIONE DI GARANZIE O CONDIZIONI O
SECONDO QUALSIASI ALTRO PRESUPPOSTO LEGALE, INCLUSI, IN VIA NON
LIMITATIVA, MANCATO UTILIZZO; MANCATO RICAVO; MANCATO
PROFITTO EFFETTIVO O PREVISTO; MANCATO AVVIAMENTO; PERDITA DI,
DANNI A, COMPROMISSIONE O DANNEGGIAMENTO DEI DATI; QUALSIASI
ALTRE PERDITE O DANNI INDIRETTI O CONSEGUENTI CAGIONATI IN
QUALSIASI MODO, COMPRESA LA SOSTITUZIONE DI APPARECCHIATURE E
BENI.
LA LIMITAZIONE PRECEDENTE NON SARÀ APPLICATA NEL CASO DI
RECLAMI DOVUTI A DECESSO, DANNI CORPORALI O RESPONSABILITÀ
PREVISTE DALLA LEGGE PER AZIONI E/O OMISSIONI NEGLIGENTI GRAVI E
INTENZIONALI. ALCUNI STATI DEGLI USA O ALTRI PAESI PERMETTONO
L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI ACCIDENTALI O INDIRETTI,
QUINDI LA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE SOPRAINDICATA POTREBBE NON
ESSERE SEMPRE APPLICABILE.
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA GARANZIA E I PROVVEDI-
MENTI INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTI GLI ALTRI
PROVVEDIMENTI, GARANZIE E CONDIZIONI, SIANO ESSI ORALI, SCRITTI,
PREVISTI DALLA LEGGE, ESPLICITI O IMPLICITI. AUDEZE DECLINA
QUALSIASI GARANZIA PREVISTA DALLA LEGGE E IMPLICITA, INCLUSE IN
VIA NON LIMITATIVA LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER
SCOPI SPECIFICI E GARANZIE RELATIVE AI DIFETTI OCCULTI O LATENTI,
NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA PERMESSO DALLA LEGGE. QUALORA
QUESTE GARANZIE NON POSSANO ESSERE DECLINATE, AUDEZE LIMITA
LA LORO DURATA E I LORO PROVVEDIMENTI ALLA DURATA DI QUESTA
GARANZIA ESPLICITA E, A DISCREZIONE DI AUDEZE, DEI SERVIZI DI
RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DESCRITTI QUI. ALCUNI STATI (INCLUSI
PAESI E DIPARTIMENTI) NON PERMETTONO L’APPLICAZIONE DI
LIMITAZIONI SULLA DURATA DI GARANZIE (O DI CONDIZIONI) IMPLICITE,
DI CONSEGUENZA LA LIMITAZIONE DESCRITTA SOPRA POTREBBE NON
ESSERE SEMPRE APPLICABILE.
Audeze LLC
http://support.audeze.com
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Decakrd UserGuide2_IT_CS6_PRESS.pdf 13 4/13/2015 11:59:15 AM